Ответы на вопросы абонентов

ВОПРОС от 12.02.2016

Постоянно в квартире не проживаем, поэтому газом почти не пользуемся. Есть газовый счетчик, нажигаем в месяц 1-2 куба газа. Но каждый месяц в квитанции начисляется большая сумма, образовался долг, которого нет. Откуда берется эта сумма, и как часто нужно передавать вам показания газового счетчика, чтобы этого избежать?

ОТВЕТ

В соответствии с требованиями законодательства абонент обязан ежемесячно сообщать показания прибора учета газа.

При отсутствии показаний прибора учета начисления за месяц производятся по «среднемесячному» в течение 3-х месяцев, а в случае отсутствия показаний свыше 4-х месяцев, начисления производятся по нормативам потребления газа.

Для достоверных начислений за газ следует ежемесячно (до 10-го числа месяца следующего за расчетным) сообщать показания газового счетчика, указывая их в квитанции при оплате через кассу, или сообщая их при оплате в платежном терминале.

Кроме того, показания газового счетчика, не производя оплату за газ, можно сообщить следующими способами:

• на сайте, используя сервис «Услуги без регистрации» или через личный кабинет;
• обратившись в обслуживающий территориальный абонентский участок, адрес и телефон которого указаны на лицевой стороне квитанции.

С.А. Зубарев
начальник отдела по работе с населением

Возврат к списку

---